ZELKOVA（以下、当事務所）は、当事務所が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。 本プライバシーポリシーは、当事務所が行なう各種サービスにおいて、個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当事務所が遵守する方針を示したものです。
1.定義
当事務所は個人を識別可能な情報を、個人情報として定義します。
2.取得する情報およびその取得方法
当事務所が取得するユーザー情報は、取得方法に応じて以下のとおりとなります。
（1）ユーザーから直接取得する情報と取得方法
個人情報を収集する場合は、その収集目的、利用方法およびお問い合わせ先を明確にした上で、必要な範囲のみ個人情報を収集させていただきます。
また、利用にあたっては収集に際し同意を得た範囲内のみ使用し目的外の利用はいたしません。 さらに住所変更等の個人情報が変わる場合、あるいは個人情報の削除等を希望される場合には、合理的範囲で提供されている個人情報を訂正、更新または削除いたします。
（2）情報の利用目的
当事務所は、取得した個人情報を以下に定める目的のために使用します。
・本サービスの業務遂行上必要な事項のご連絡
・お問い合わせ・ご相談に対する回答、および各種対応
・本サービスに関する顧客情報の管理
3.個人情報の管理
当事務所は、ユーザーから取得した個人情報の管理について、以下を徹底します。
（1）情報の正確性の確保
取得した個人情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
（2）セキュリティ対策（安全管理措置）
当事務所は、厳重なセキュリティ対策を実行するとともに、システムの継続的見直し、情報の紛失、不正アクセス、誤用および改変等の防止に努めます。社内規定による厳重な取扱方法を規定し、規定に基づいた取扱いと厳格な運用を徹底しています。
（3）個人情報管理の委託先の監督
個人情報の管理を外部委託する場合には、当事務所の規程に基づく委託先にのみ委託し適切に管理します。
4.個人情報の第三者への提供(個人情報の開示)
当事務所は、取得した個人情報を、情報提供者の承諾を得ることなく第三者に提供することはありません。
また、第三者に個人情報の処理業務を委託する場合は、個人情報の漏洩や再提供等を行なわないよう契約書で義務づけるとともに厳正な管理を行ないます。
ただし法律の定めによる場合、お客様または公衆の生命、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合を除かせていただきます。
5.お問い合わせ先
本サービス、個人情報の取扱いについては、以下の窓口にご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら
https://zelkova-official.jp/contact/
6.制定日、改定日
制定日 2022年3月1日